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Beratungsqualität

Die Qualität der Kundenberatung ist unser einziges dauerhaftes Bindungsinstrument.

Dabei erfordern veränderte Kundenerwartungen eine veränderte Kundenbetreuung.
Neben der inhaltlichen Notwendigkeit der Veränderung in der Beratung ist auch der Zeitpunkt der Umsetzung von Bedeutung.

Durch die breite Umsetzung der Genossenschaftlichen Beratung wird angestrebt, dass Mindestqualitätsstandards in der Beratung sichergestellt werden. Vorhandene Kompetenz und individuelle Beratung werden durch die Umsetzung der Genossenschaftlichen Beratung weiter ausgebaut und durch einen einheitlichen IT-Prozess unterstützt. Die Umsetzung von Genossenschaftliche Beratung ist ein Veränderungsprozess. Neue Pfade sind zu beschreiten und Gewohntes wird verändert.

Wir unterstützen Sie gerne dabei, Orientierung zu geben und nachhaltig vorzugehen.

Ihre Ansprechpartner

Profilbild
Christian Mosandl
Key Account / Produktmanager

Individual, VR FinanzierungsPass

Tel.: 08461/650-1332
Fax: 08461/650-1350
Profilbild
Norbert Wein
Koordinator Key Account Management

Individual

Tel.: 08461/650-1361
Fax: 08461/650-1350