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Anlageberatung und Vermögensbetreuung – Serviceberatung

Im Zuge der Digitalisierung stellen sich die Anforderung in der ServiceBeratung und der Privatkundenberatung neu. Die Genossenschaftliche Organisation hat durch das bundesweite Projekt „Kundenfokus Privatkunden" neue Strukturen geschaffen.

Ihre Vorteile:

  • Sie können Ihre Mitarbeiter entsprechend Ihrem Aufgabengebiet punktgenau qualifizieren  

  • Durch eine umfangreiche online-Vorbereitung und digitale Prüfungssituationen reduzieren sich die Präsenzzeiten in den Seminaren  

  • Durch die zukunftsorientierten Inhalte sind Ihre Mitarbeiter fit für die Omnikanal-Welt




Blended Learning

In den Onlinephasen, die über VR-Bildung angeboten werden, eignen sich die Teilnehmer eigenverantwortlich zu Hause oder am Arbeitsplatz die ersten Fachinhalte an. In den Präsenzseminaren werden diese Inhalte dann vertieft und erweitert. Durch Übungen, Lerntandems oder virtuelle Sprechstunden wird der Praxistransfer in der nachgelagerten Onlinephase sichergestellt. Wir sind überzeugt, dass die richtige Mischung aus beiden Bausteinen die Lernbereitschaft und den Praxistransfer nachhaltig fördert.


Ihre Vorteile bei Blended Learning Konzepten:

- Reduzierung der Präsenztermine durch Online-Vorbereitung

- Optimale Nutzung der Präsenztermine zur Anwendung der Themen

- Sicherstellung des Praxistransfers im Anschluss an einen Präsenztermin

- Alle wichtigen Unterlagen und Lerninhalte stets zugriffsbereit





    KDC-Agent 2019 (Bankmitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt)
     
    Weitere Seminare zun den Themen KSC/KDC und Coaching
     

    Ihre Ansprechpartnerinnen

    Profilbild
    Irina Weber
    Produktmanagerin

    ServiceBeratung, Zertifizierter VR-FinanzPlaner, Zertifizierter Vorsorgespezialist

    Tel.: 08461/650-1314
    Profilbild
    Elke Kerschenlohr
    Assistentin

    Serviceberatung (GenoPE und Weiterbildung), Marktfolge (GenoPE und Weiterbildung), Firmenkundenbank (Weiterbildung), Finanzierungspass

    Tel.: 08461/650-1304
    Fax: 08461/650-1350