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AAE1 22001 : Ausbildungsseminar 1

Ausbildungsseminar 1

Zielgruppe:

Auszubildende des ersten Lehrjahres, im Agrarhandel bzw. Einzelhandel

Ihr Nutzen:

Die Teilnehmer erarbeiten sich grundlegende Kenntnisse in Kommunikation, Kundenorientierung, Verkauf und Genossenschaftswesen. Sie verbessern ihre Sozialkompetenz.

Inhalt:

  • Grundlagen Futtermittel, Saatgut, Düngemittel, Pflanzenschutz, Getreide
  • Beratung und Verkauf
    • Was bedeutet Kundenorientierung? Was ist wichtig?
    • Grundlagen und Gesprächsführung im Verkauf
    • Verhalten und Umgang mit Kunden
  • Projektarbeit
    • Anhand eines Projektauftrages Teamarbeit erproben
    • Präsentationstechniken verbessern
    • Feedback-Kultur erlernen
  • Struktur und Rechtsform des Ausbildungsbetriebes, Teil 1
    • Besonderheiten und Grundlagen der Genossenschaft
    • Was bedeutet die Rechtsform für die Azubis?
  • Telefontraining
    • Grundlagen eines erfolgreichen Telefongesprächs
    • Vorbereitung auf das Gespräch
    • Simulation an der Telefonanlage und Feedback
  • Moderne Kommunikation
    • Briefstil
    • E-Mails, Verhalten in sozialen Netzwerken
  • Ziele
    • Zielformulierung
    • Zielerreichung
  • Coachinggespräch