Mit dem Ziel, Gewerbekunden- und Firmenkundenberater mehr Freiräume für die Beratung zu ermöglichen, kommt einer Assistenz eine entscheidende Rolle im Team zu.
Im Seminar
Titel | Datum | Ort | Kürzel |
Firmenkundenassistenz | 25.02. – 28.02.2025 | Beilngries | FKA |
lernen die Teilnehmenden neben den Grundlagen der Bonitätsanalyse Aspekte der Gesprächsvor- und -nachbereitung sowie eine moderne Businesskorrespondenz ebenso wie einen kundenorientierten Umgang mit Reklamationen kennen.
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