Onlineseminar: After-Sales - Mit dem Abschluss fängt die Kundenbetreuung erst an

Zielgruppe

Für Mitarbeitende in der Service, Privatkunden- und Vermögensberatung

Ihr Nutzen

Sie gewinnen langfristig das Vertrauen Ihrer Kunden
Sie unterscheiden sich positiv von Ihrer Konkurrenz
Sie steigern gezielt Ihre Abschlussquote durch Kundenpflege
Sie setzen neue Impulse in der Betreuung erfolgreich um
Sie bleiben Ihren Kunden positiv in Erinnerung und lassen sich empfehlen

Inhalt

Erfolgreiche Kundenberater: Was machen sie anders?
Persönliche Betreuung statt nur Online- Banking
Erwartungen an profitable Kundenbeziehungen erkennen
After-Sales steigert Kundenzufriedenheit und Abschlussrate
Die Vergissmeinnicht-Strategie gezielt einsetzen
Empfehlungen aktiv durch Betreuung fördern
Kundenbindung durch gezielte Betreuung fördern
Neue Impulse zur Kundenpflege
Nachhaltige Betreuung als Erfolgsfaktor

Hinweis

After-Sales ist entscheidend, weil loyale Kundenbindung heute mehr den je über Vertrauen und persönliche Betreuung entsteht - gerade in Zeiten zunehmender Digitalisierung und Austauschbarkeit von Angeboten.

Dieses Seminar bieten wir aktuell nur als Inhouse-Seminar an. Bei Interesse kommen Sie gerne auf uns zu.