Konflikttraining: Mentale und emotionale Fitness

Zielgruppe

  • Berater und Beraterinnen
  • Vertriebsmitarbeitende
  • KSC-Mitarbeitende
  • Mitarbeitende mit Kundenkontakt
  • Mitarbeitende mit viel Personenkontakt

Ihr Nutzen

  • Sie können Konflikte souverän lösen
  • Sie verstehen, wie Konflikte entstehen und können dadurch Konflikte konstruktiv managen
  • Sie werden mental und emotional stärker
  • Sie gehen wirksam mit Konflikten, Zumutungen und Herausforderungen um
  • Sie nutzen Tools um mit sich selbst und anderen reflektierter umzugehen

Inhalt

  • Die Power der Verhaltensökonomik nutzen
  • Emotionale Selbstregulation und Mind-Body Loop für Coolness
  • Resilient mit Rückschlägen umgehen: Bounce Back Fähigkeiten entwickeln
  • Konflikte und Herausforderungen zu persönlichen Zielen reframen
  • Schlagfertigkeit trainieren und Konfliktgespräche effektiv führen
  • Anwendung von Techniken

Hinweis

Das e auch als Inhouse-Seminar buchbar

Trainer

  • Peter Grassinger

Ihr persönlicher Kontakt

Elke KerschenlohrProduktmanagerinPrivatkundenbankTel.: 08461 650-1363elke.kerschenlohr@abg-bayern.de
Nina ZacherlAssistentinPrivatkundenbankTel.: 08461 650-1333nina.zacherl@abg-bayern.de