Marktforschung und Konsumentenverhalten

Zielgruppe

  • Mitarbeitende aus den Bereichen Marketing, Unternehmenskommunikation, und/oder Vertriebssteuerung
  • Mitarbeitende, die im Rahmen des Kompetenznachweises „Steuerung Marketing“ Kenntnisse als Marketing Manager erwerben möchten

Ihr Nutzen

Vermittelt, wie Marktforschungsprojekte in Banken praxisnah geplant, durchgeführt und ausgewertet werden können. Unterstützt durch Use Cases, Gruppenarbeiten und Best Practices dabei, um den Mehrwert von Forschungsinsights zu verstehen und um daraus fundierte Marketing-Entscheidungen ableiten zu können.

Inhalt

  • Grundlagen der Marktforschung: Arten der Datenerhebung, Forschungsdesigns und Gütekriterien praxisnah verstehen
  • Forschungsprozess kennen lernen: Forschungsdesign anhand konkreter Use Cases durchlaufen
  • Primär- und Sekundärforschung in der Bank: Relevante Instrumente, Datenquellen und Anwendungsbeispiele im Bankkontext
  • Datenanalyse & Storytelling: Ergebnisse interpretieren, verständlich kommunizieren und Handlungsempfehlungen ableiten
  • Konsumentenverhalten verstehen: Psychologische Grundlagen, Kaufentscheidungen und Wandel im Nachfrageverhalten
  • Praxis & Austausch: Gruppenarbeiten, Best Practices und Einblicke in Marktforschungsangebote der Finanzgruppe

Hinweis

Ihre Referenten sind Katharina Brachthäuser (AWADO Kommunikationsberatung), Kirsten-Haahr Povlsen (AWADO Kommunikationsberatung) und Mark Lammers (AWADO Kommunikationsberatung).

Das Seminar ist Gegenstand des Kompetenznachweises Marketing Manager.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der GenoAkademie angeboten und ist ausschließlich als Gesamtpaket P1MM buchbar.

Ihr persönlicher Kontakt

© Sebastian Pieknik
Julia-Sophie MaierProduktmanagerinMarketing und Vertrieb, Personal, Betriebsrat, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Trainer, KI, PersönlichkeitskompetenzTel.: 08461 650-1374julia-sophie.maier@abg-bayern.de
© Sebastian Pieknik
Julia GablerAssistentinMarketing und Vertrieb, Personal, Betriebsrat, Assistenz, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Trainer, Coaching, IT, KI, Bankorganisation und Meldewesen , PersönlichkeitskompetenzTel.: 08461 650-1320julia.gabler@abg-bayern.de