Kommunikationspolitik & Marketingkonzeption

Zielgruppe

  • Mitarbeitende aus den Bereichen Marketing, Unternehmenskommunikation, und/oder Vertriebssteuerung
  • Mitarbeitende, die im Rahmen des Kompetenznachweises „Steuerung Marketing“ Kenntnisse als Marketing Manager erwerben möchten

Ihr Nutzen

Vermittelt, wie Banken ihre Kommunikationsstrategie entlang der Customer Journey gezielt ausrichten, Ressourcen effizient einsetzen und Maßnahmen an Zielen und Zielgruppen orientieren. Unterstützt dabei, Kommunikation messbar zu machen und strategisch weiterzuentwickeln.

Inhalt

  • Konzeptionskreislauf verstehen: Schlüsselphasen der Kommunikationsplanung im Bankenkontext anwenden
  • Ausgangslage analysieren: Ressourcen, Budgets und externe Unterstützung systematisch bewerten
  • Ziele und KPIs definieren: SMARTe Kommunikationsziele ableiten und Erfolgskriterien festlegen
  • Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse: Personas, Customer Journey und Marktlücken systematisch ermitteln
  • Customer Journey gestalten: Bestehende Prozesse aufnehmen, analysieren und gezielt optimieren

Hinweis

Ihre Referentin ist Jana Peuster-Schmitz (kopfgedacht – Marken- und Strategieberatung).

Das Seminar ist Gegenstand des Kompetenznachweises Marketing Manager.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit der GenoAkademie angeboten und ist ausschließlich als Gesamtpaket P1MM buchbar.

Ihr persönlicher Kontakt

© Sebastian Pieknik
Julia-Sophie MaierProduktmanagerinMarketing und Vertrieb, Personal, Betriebsrat, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Trainer, KI, PersönlichkeitskompetenzTel.: 08461 650-1374julia-sophie.maier@abg-bayern.de
© Sebastian Pieknik
Julia GablerAssistentinMarketing und Vertrieb, Personal, Betriebsrat, Assistenz, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Trainer, Coaching, IT, KI, Bankorganisation und Meldewesen , PersönlichkeitskompetenzTel.: 08461 650-1320julia.gabler@abg-bayern.de