ABG-Webinar Express: Verwahrentgelte: Rechtslage und Umgang mit Kundenbeschwerden
Zielgruppe
Mitarbeitende die mit der Thematik Verwahrentgelten befasst sind.
Ihr Nutzen
- Sie erhalten einen Überblick über die Urteile des Bundesgerichtshofes zu Verwahrentgelten.
- Sie erhalten Informationen über den Umgang mit Kundenbeschwerden.
Inhalt
- Verwahrentgelte: Urteile des Bundesgerichtshofes zur Zulässigkeit von Verwahrentgelten bei Girokonten, Tagesgeldern und Sparverträgen
- Anwendbarkeit der Urteile auf Firmenkunden
- Verjährung von Erstattungsansprüchen
- Beschwerdemanagement bei Rückforderungsverlangen
Hinweis
- Dozenten
- Rechtsanwalt Frank Pape (GVB) oder
- Rechtsanwalt Dr. Oliver Schießer (GVB)
Trainer
Ihr persönlicher Kontakt
