Konstruktiver Umgang mit Konflikten in der Betriebsratsarbeit

Zielgruppe

  • Mitglieder des Betriebsrats

Ihr Nutzen

  • Sie reflektieren Ihren bisherigen Umgang mit Konflikten und erweitern Ihre Kompetenz in der Konfliktbewältigung.
  • Sie lernen praxiserprobte Methoden kennen, um Konflikte als Betriebsrat konstruktiv zu bearbeiten und zu lösen.
  • Sie stärken Ihre Rolle als Vermittler und führen die Konfliktparteien schrittweise zur Klärung – unter Berücksichtigung der eigenen Handlungsspielräume.
  • Sie erkennen, welche Chancen ein konstruktiver Umgang mit Konflikten für das Arbeits- und Betriebsklima bietet.
  • Sie erfahren, wie Mediation hilft, gerichtliche Auseinandersetzungen oder Einigungsstellenverfahren frühzeitig zu vermeiden.

Inhalt

  • Konfliktsituationen in der Betriebsratsarbeit – praktische Beispiele
  • Konfliktarten und ihr jeweiliger Hintergrund
  • Analyse der Konfliktsituation Konfliktparteien / Dynamiken / Eskalationsstufen - Das eigene Konfliktverhalten Balance zwischen Verständigungsbereitschaft und Selbstbehauptung - Bewährte Konfliktlösungsstrategien und -techniken
  • Win-win-Lösungen anstreben
  • Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für das Konfliktgespräch
  • Gesprächsführung Einsatz von Frage- und Feedbacktechniken - Durchführen einer Konfliktmoderation
  • Bearbeitung von Praxisfällen
  • Exkurs: Mediation – Möglichkeiten und Grenzen

Ihr persönlicher Kontakt

Julia-Sophie MaierProduktmanagerinMarketing und Vertrieb, Personal, Betriebsrat, Assistenz, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Trainer, IT-Manager, KITel.: 08461/650-1374julia-sophie.maier@abg-bayern.de
Julia GablerAssistentinMarketing und Vertrieb, Personal, Betriebsrat, Assistenz, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Trainer, Coaching, IT-Manager, KI, Bankorganisation und Meldewesen Tel.: 08461/650-1320julia.gabler@abg-bayern.de