Zertifizierter KSC-Leiter Teil 2

Zielgruppe

  • Führungskräfte im KSC
  • angehende Leiter/-innen KSC mit mehrjähriger Führungserfahrung außerhalb des KSC

Ihr Nutzen

Sie erhalten wichtige Anregungen für die Förderung Ihrer Mitarbeiter/-innen in den Kompetenzen Fachlichkeit, Methodik, Kommunikation und Persönlichkeit.

Inhalt

  • Wichtige rechtliche Grundlagen für die Arbeit im KSC zu Arbeitsrecht, Arbeitsschutz, Arbeitszeit, Datenschutz, Betriebsverfassungsrecht und Co.
  • Kommunikationsregeln und -standards sowie Adhoc-Infos und Wissensmanagement
  • Meetings und Austausche zielorientiert vorbereiten, gestalten und etablieren
  • Antreiber und Werte berücksichtigen und Motivation fördern
  • Führungsinstrumente kennen und einsetzen
  • Mitarbeitergespräche vorbereiten, gestalten und führen
  • Zielvereinbarungen und ihre Umsetzung
  • Im Team: Stärken nutzen und Herausforderungen managen

Hinweis

Diese Qualifikationsreihe führen wir in Kooperation mit der GenoAkademie in Baunatal durch. Die Veranstaltung wird organisiert von der GenoAkademie.


Bitte beachten Sie, dass es sich um eine mehrteilige Qualifizierung handelt, die ausschließlich komplett – zum Gesamtpreis gebucht werden kann.

Voraussetzungen

  • Zertifizierter KSC-Leiter Teil 1 (KC1)

Ihr persönlicher Kontakt

Matthias RegnatProduktmanagerPrivatkundenbankTel.: 08461/650-1314matthias.regnat@abg-bayern.de
Andrea MeierAssistentinServiceberatung, KSC-AgentTel.: 08461/650-1304andrea.meier@abg-bayern.de