Gesprächsführung und Kommunikationskompetenz

Zielgruppe

Für Assistenzen aus unterschiedlichen Bereichen.

Ihr Nutzen

  • Sie kommunizieren zielführend und wertschätzend.
  • Sie fühlen sich sicher in den verschiedensten Gesprächssituationen.
  • Sie behalten auch in Konfliktsituationen einen kühlen Kopf und kommunizieren lösungsorientiert.

Inhalt

  • Kommunikation nachhaltig verstehen und gestalten
  • Gesprächstechniken kennen und anwenden
  • Körpersprache und Wirkung in Gesprächssituationen
  • Konfliktmanagement als Chance
  • Auseinandersetzungen ziel- und lösungsorientiert führen

Hinweis

  • Diese Veranstaltung ist Teil des Entwicklungsweges P1MA zur zertifizierten Management-Assistenz.
  • Die Veranstaltung kann einzeln oder im Paket gebucht werden.

Ihr persönlicher Kontakt

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Eva StühlerProduktmanagerinVorstände, Führungskräfte, Coaching, AssistenzenTel.: +49 8461 / 650-1148eva.stuehler@abg-bayern.de
Julia GablerAssistentinMarketing und Vertrieb, Personal, Betriebsrat, Assistenz, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Trainer, Coaching, IT-Manager, KI, Bankorganisation und Meldewesen Tel.: 08461/650-1320julia.gabler@abg-bayern.de