Sanierungs- und Abwicklungsgespräche erfolgreich führen
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen die künftig eigenverantwortlich im Bereich Sanierung und/oder Abwicklung tätig sein werden
Ihr Nutzen
- Sicherheit in schwierigen Gesprächen finden
- Mit systematischen Vorbereitungen Gesprächspositionen verbessern
- Durch taktische Überlegungen die eigenen Standpunkte zielorientiert vertreten
- Durch Sensibilisierung für die Situation des Gesprächspartners erfolgreich verhandeln
Inhalt
- Führen schwieriger (Kredit-)Verhandlungen
- Die richtigen Argumente in Konfliktsituationen finden
- Denkweisen und Strategien des Gegenübers erkennen und geeignet reagieren
- Wirkungsvoll Präsentieren
- Reflektion der eigenen Einstellungen
- Fallstudien
- Rollenspiele
Ihr persönlicher Kontakt
