Mitarbeiter und Führungskräfte

Die bereits in die Praxis umgesetzten Beratungsabläufe der Berater werden verfeinert und optimiert. Änderungen in der technischen Unterstützung mit agree 21 werden eingebunden um die Sicherheit und Nachhaltigkeit im Beratungsgespräch zu erhöhen. Dadurch sollen sowohl die Vertriebsleistung, die Motivation als auch die Beratungsqualität erhöht werden.

Vertiefung zur Umsetzung der Genossenschaftlichen Beratung. Erhöhung der Beratungsqualität, Steigerung der Vertriebsleistung.

Aufbauend auf den Trainingsmaßnahmen zur Umsetzung der Genossenschaftlichen Beratung wird die Vorgehensweise im Beratungsgespräch optimiert. Dabei werden die Erfahrungen aus der
bisherigen Praxisumsetzung eingebunden. Zusätzlich werden Änderungen in den 5 Themenfeldern (Liquidität/Absicherung/Vorsorge/Vermögen/Immobilie) und Migrationen in agree 21 in den einzelnen Assistenten berücksichtigt.

Vorgehensweise:

Im Rahmen eines Umsetzungstrainings werden die Erfahrungen aus der Praxis gemeinsam analysiert und eine optimierte Vorgehensweise erarbeitet. Dabei werden Veränderungen berücksichtigt und in szenischen Rollenspiele trainiert. Folgende Themenschwerpunkte werden je nach individuellen Bedarf der Bank umgesetzt:

• Umsetzung Kundenbeziehungsmanagement mit den Themen:
• • Gesprächsvorbereitung
  • Kundencockpit
  • Beratungsgrundlagen mit WpHG-Dokumentation
• Umsetzungstraining VermögenILiquidität
• Umsetzungstraining Vorsorge
• Umsetzungstraining Absicherung
• Umsetzungstraining Immobilie

1.800,00 € pro Seminartag

2 Tage