Mitarbeitende in der Gewerbe- und Firmenkundenbetreuung, die über erste Jahre an Praxiserfahrung in der Betreuung von gewerblichen Kunden verfügen.

Vorstellung und Diskussion aktueller Themen aus der Betreuung gewerblicher Kunden:

• Fünf essenzielle Bausteine für das Strategiegespräch 2024
• • Geschäftsmodell: Wie generiert das Geschäft des Unternehmers Gewinne – heute, morgen, übermorgen?
  • Digitalisierung: Welchen Digitalisierungsgrad erfordert das Unternehmen
  • ESG und Nachhaltigkeit: Welche Maßnahmen zur ökologischen, sozialen und ökonomischen Verträglichkeit lassen sich (realistisch) durchsetzen?
  • Personal: Wen braucht die Firma heute, morgen und übermorgen und wo werden die Spezialisten, Führungskräfte, Fachkräfte, Arbeiter etc. benötigt?
  • Nachfolge: Wer übernimmt im Ruhestand oder Todesfall des Unternehmers – vererben, abgeben, verkaufen?
• (Risikoadjustiertes) Pricing / Konditionen – Notwendigkeit und Wege einer erfolgreichen Kommunikation
• Kommunikativer Umgang mit Unternehmen in Krisensituationen
• VR-ESG-RisikoScore – Wie gestalte ich meinen Kundendialog zum Thema Nachhaltigkeit
• Dialog, Erfahrungen und Anforderungen in der Firmenkundenbetreuung
• Best Practice – Erfahrungsaustausch

• Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, im Vorfeld individuelle Themenwünsche (bernd.orthmann@abg-bayern) einzureichen.
• Referent:

Andreas Lukas
Firmenkundenberater
VR-Bank-Mittelfranken Mitte eG