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ABG-Webinar: Onlinebanking-Betrug (Phishing)
Zielgruppe
Für Mitarbeitende im Zahlungsverkehr und KSC/KDC, Electronic Banking und Privat- und Firmenkundenvertrieb sowie der Innenrevision und im Beschwerdemanagement
Ihr Nutzen
- Sie erfahren aktuelle Themen und Rechtsprechung
- Sie lernen den Umgang mit Beschwerden und Präventionsmaßnahmen
Inhalt
- Kurze Darstellung der Haftung bei Onlinebanking-Betrug
- Aktuelle Rechtsprechung zu verschiedenen Fallkonstellationen
- zur Frage der Autorisierung einer Zahlung
- zur groben Fahrlässigkeit des Kunden
- zum möglichen Mitverschulden/Schadensminderungspflichten einer Bank
- Zahlungen Aufgrund Anlagebetrug
- Aktuelle Diskussion zur 2-Faktor-Authentifizierung
- Fake-CEO-Anrufe beim Beratenden und telefonische Verfügungen
- Möglichkeiten der Prävention/Mitarbeitersensibilisierung, insbesondere im KSC/KDC
Voraussetzungen
Grundvoraussetzungen für die Teilnahme:
Wir empfehlen Ihnen eine ruhige Umgebung.
- Ein PC, Laptop oder Tablet
- Ein Headset mit Kopfhörer und Mikrofon
- Eine stabile Internetverbindung
Wir empfehlen Ihnen eine ruhige Umgebung.
Trainer
Stefan Jäger - Genossenschaftsverband Bayern e. V.
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