Fit für die Prüfung: 'Kunden beraten'

Zielgruppe

Für Auszubildende, die den schriftlichen Teil der IHK-Abschlussprüfung (Teil 2) absolviert haben und sich auf das Prüfungsfach „Kunden beraten“ vorbereiten

Ihr Nutzen

  • Sie trainieren Gesprächssimulationen mit Mitgliedern von IHK-Prüfungsausschüssen zu den 5 Themengebieten
    • Konten führen
    • Anschaffungen finanzieren
    • Vermögen aufbauen
    • Risiken absichern
    • Baufinanzierungvorhaben im Privatkundengeschäft begleiten

Inhalt

  • Kenntnisse und Fertigkeiten, die Schwerpunkte dieses Prüfungsteils sind
  • Gesprächssimulationen mit Mitgliedern von IHK-Prüfungsausschüssen in allen relevanten Beratungsthemen
  • Gesprächsauswertungen und Feedbacks anhand der Kriterien nach § 13 (1) BankkflAusbV

Hinweis

  • Der Prüfungsteil "Kunden beraten" ist mit einer Gewichtung von 30 % der Gesamtnote ein wesentlicher Baustein der IHK-Abschlussprüfungen.

Vorbereitungsunterlagen

  • Für das Seminar benötigen Sie Ihre persönliche Beratermappe, evtl. eigene technische Hilfsmittel, Taschenrechner und Schreibutensilien.
  • Für die Prüfungssimulationen am 2. Seminartag wird Bankkleidung benötigt.

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Ihr persönlicher Kontakt

Karin DiehmSeminarverantwortliche und DozentinBerufsstartTel.: 08461 650-1330karin.diehm@abg-bayern.de
© Sebastian Pieknik
Lisa SchneiderAssistentinBerufsstartTel.: 08461 650-1329lisa.schneider@abg-bayern.de