Das Unternehmer-Jahresgespräch: Mit Systematik zu mehr Erfolg

Zielgruppe

Für Firmenkundenbetreuer

Sie steigern Ihren Ertrag durch ein strukturiertes Unternehmerjahresgespräch
Sie schöpfen die Geschäftspotenziale gezielt aus
Sie berücksichtigen die Unternehmer-Typologie im Rahmen einer kundenorientierten Gesprächsführung

Ertragssteigerung durch einen strukturierten Vertriebsprozess
- Ansatzpunkte zur Effizienzsteigerung
- Vorhandene Potenziale künftig besser nutzen
Die Gesprächsvorbereitung: Systematik erspart Zeit
- Die fachliche Vorbereitung
- Die persönliche Vorbereitung
- Die Unterlagen
Der Unternehmer als Privatperson
- Bedarfsfelder
- Cross Selling - Ansätze
Geschäftspotenziale gezielt ausschöpfen
- Instrumente zur Geschäftsintensivierung
- Die verkaufsorientierte Bilanzanalyse
- Das maßgeschneiderte Angebot
Kundenorientierte Gesprächsführung
- Unternehmer-Typologie
- Kauf-Motive erkennen
- Kundenutzen konkret formulieren
Trend „Nachhaltigkeit“
- Die Relevanz des Themas
- Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft
- Vertriebsansätze ableiten
Die Betriebsbesichtigung
- Grundlagen
- Worauf sollten Sie besonders achten?
- Praxis - Checklisten
After Sales Service
- Zielsetzungen
- Kundenbindung stärken
- Empfehlungen generieren