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Zielgruppe
- Privatkundenberater
Ihr Nutzen
- Sie erhalten eine Sensibilisierung für den eigenen Verkaufsstil.
- Sie nutzen individuellen Wünsche des Kunden abschlussorientiert.
- Sie erkennen Abschlusssignale der Kunden besser.
- Sie erhalten technische sowie vor allem methodische Hilfestellungen und Praxistipps zum Einsatz der Assistenten „Vorsorge und Absicherung“ und „Vermögen“ in der Kundenberatung.
- Sie können die Mehrwerte der einzelnen Bausteine der genossenschaftlichen Beratung erkennen und setzen diese nachhaltig und erfolgreich in der Kundenberatung ein.
Inhalt
- Die Nutzung der unterschiedlichen Kommunikationsebenen
- Abschlussorientierung von Beginn an
- "Falltüren" erkennen und umgehen
- Die Kraft der Sprache
- Informationen kundengerecht vermitteln
- Transparenz und Offenheit im Verkaufsgespräch
- Umgang mit Annahmen und Vermutungen
- Sensibel für Abschlusssignale
Hinweis
- Bitte bringen Sie Ihre in Beratungsgesprächen eingesetzten Verkaufshilfen/Beraterordner mit.
- Es handelt sich um ein, im Sinne der IDD-Weiterbildungsverpflichtung relevantes Seminar gem. VersVermV, Anlage 1.
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Ihr persönlicher Kontakt

Elke KerschenlohrProduktmanagerinPrivatkundenbankTel.: 08461 650-1363elke.kerschenlohr@abg-bayern.de

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