Erfahrungsaustausch KundenFokus / Digitalisierungsoffensive

Zielgruppe

Vorstände, Führungskräfte, Projektleitung

Ihr Nutzen

  • Austausch über Evaluation, Umsetzungsstände, geplante nächste Schritte und Herausforderungen
  • Bündelung von Informationen durch den GVB bzw. von anderen Banken
  • Die Teilnehmer diskutieren aktuelle, praktische Fragen zu KundenFokus bzw. zur Digitalisierungsoffensive
  • Transfer von Beispielen bzw. Erkenntnissen

Inhalt

  • Aktuelle Informationen zu KundenFokus und der Digitalisierungsoffensive
  • Aktuelle Fragestellungen der Teilnehmer
  • Praxisfälle der Teilnehmer
  • Umsetzung der Kundensegmentierung und -zuordnung nach omnikanalen Gesichtspunkten
  • Neuerungen im Omnikanalbanking und deren operative Umsetzung (OKB Immobilie, VR FinanzCheck, KSC der Zukunft …)
  • Aktuelle Informationen zur Vertriebsplattform und Tipps zur operativen Umsetzung der MVP´s
  • Neuigkeiten zu yes
  • mögliche Unterstützungsleistungen
  • U.w.m.

Hinweis

Hinweis
Die Teilnehmerzahl ist pro Termin auf max. 15 Teilnehmer begrenzt. Im Vorfeld erfolgt eine Themenabfrage der Teilnehmer.

Ihr persönlicher Kontakt

Norbert WeinKoordinator Key Account ManagementIndividualTel.: 08461 650-1361norbert.wein@abg-bayern.de
Kerstin BraunAssistentinPrivatkundenbank extern, VR FinanzierungsPass extern, IndividualTel.: 08461 650-1335kerstin.braun@abg-bayern.de