KI-Gesprächscoach

Der KI-Gesprächscoach ist eine KI-basierte Trainingsplattform der ABG für Genossenschaftsbanken. Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner Sleak entwickelt, ermöglicht die Lösung ein praxisnahes und realistisches Gesprächstraining für Mitarbeitende. 

In einer sicheren Lernumgebung trainieren Nutzerinnen und Nutzer reale Gesprächssituationen, erhalten unmittelbar Feedback und können Gespräche beliebig oft wiederholen. So werden Kommunikations-, Beratungs- und Vertriebskompetenzen gezielt und nachhaltig weiterentwickelt. Gleichzeitig reduziert der KI-Gesprächscoach den Aufwand für Einarbeitung, Begleitung und klassische Rollenspiele und entlastet damit wertvolle Personalressourcen in den Banken.

Anhand der detaillierten Gesprächsanalyse können Verbesserungspotenziale schnell erkannt und gezielt trainiert werden.

• Effizientes Lernen durch individuelles KI-Feedback
• Sicheres Üben in einer risikofreien Lernumgebung
• Nachhaltiger Kompetenzaufbau durch wiederholbares Training
• Höhere Übungsquote durch flexible und jederzeit verfügbare Trainingsmöglichkeiten
• Praxisnahe Gesprächsszenarien aus dem Bankalltag
• Gezielte Vorbereitung auf anspruchsvolle Kunden- und Beratungsgespräche
• Entlastung erfahrener Mitarbeitender und Führungskräfte bei Einarbeitung und Training
• Reduzierter Zeitaufwand für Begleitung, Rollenspiele und Qualifizierungsmaßnahmen
• Skalierbares Training ohne dauerhafte Bindung interner Ressourcen
• DSGVO-Konform