Onlineseminar: Virtuelles Konfliktmanagement - Aus Konflikten Positives gewinnen

Zielgruppe

Alle Mitarbeitenden und Führungskräfte, die Konflikte noch konstruktiver lösen wollen

Ihr Nutzen

  • Schnellere Umsetzung u. Zielerreichung durch Reduzierung nicht ausgetragener, blockierender Konflikte
  • Agileres und kreativeres Arbeiten
  • Verbesserung von Networking und Beziehungsmanagement
  • Höhere Motivation, Mut und Performance
  • Souveränes Auftreten im virtuellen Raum

Inhalt

  • Konfliktbegriff
  • Konfliktarten im Beruf
  • Individuelle Konfliktsituation definieren; persönliche Konfliktmuster lösen
  • Methoden der Gesprächsführung
  • Strategien zur eigenen Selbstbehauptung / Verhandeln in schwierigen Gesprächssituationen
  • Konfliktanalyse und Konfliktlösung
  • Umgang mit schwer lösbaren und unlösbaren Konflikten
  • Verbales und nonverbales Verhalten in Konfliktsituationen im virtuellen Raum

Hinweis

Stundenplan:
09:00-10:30
Pause
10:45-12:15
Mittagspause
13:30-15:00
Pause
15:15-16:45

Voraussetzungen

Grundvoraussetzungen für die Teilnahme:
  • Ein PC, Laptop oder Tablet
  • Ein Headset mit Kopfhörer und Mikrofon
  • Eine funktionierende Kamera
  • Eine stabile Internetverbindung

Wir empfehlen Ihnen eine ruhige Umgebung.

Für die Teilnahme werden eine Kamera und ein Headset benötigt (Telefoneinwahl ist nicht möglich). Lassen Sie Ihre Kamera während der gesamten Veranstaltung eingeschaltet. Das ermöglicht einen besseren Austausch mit anderen Teilnehmenden, gibt dem Trainer wertvolles Feedback und bindet Sie persönlich stärker ein, was Ihren Lernerfolg steigert.

Ihr persönlicher Kontakt

Irina WeberTel.: 08461/650-1327irina.weber@abg-bayern.de
Anke GablerAssistentinVorstände, Führungskräfte, Ware, PersönlichkeitskompetenzTel.: 08461 650-1308anke.gabler@abg-bayern.de