Schwierige Kundengespräche souverän führen

Kundengespräche, die einen negativen Startpunkt haben wie z.B. Preiserhöhungen, negative Wertentwicklung der Wertpapieranlagen oder Kostendiskussionen, stellen Privatkundenberater vor große Herausforderungen. Dieses Seminar hilft den Teilnehmenden einen positiven und aktiven Umgang mit den Gesprächen zu finden.

  • Privatkundenbank

Mit diesem Seminar erhalten die Teilnehmenden wichtige Hilfestellung für kommende schwierige Kundengespräche in der Beraterpraxis. Sie erlernen Gesprächstechniken und Kommunikationsstrategien um in schwierigen Gesprächssituationen souverän zu bleiben.

Titel 

Datum 

Ort 

Kürzel 

Schwierige Kundengespräche souverän führen

17.09. – 18.09.2025

Beilngries

SKSF

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