Update und Erfahrungsaustausch  – Erfolgreich und rechtssicher in der medialen (Video) und telefonischen Beratung

Die Anforderungen an Marktmitarbeitende in der telefonischen Beratung/in der digitalen Beratung wachsen stetig – rechtliche Rahmenbedingungen, neue Kundenerwartungen und veränderte Kommunikationswege stellen Beratende täglich vor Herausforderungen.

In unserem Erfahrungsaustausch erhalten Ihre Mitarbeitenden praxisorientierte Impulse, um telefonische/digitale Beratungsgespräche souverän, rechtssicher und kundenbindend zu führen.

Themenwünsche der Teilnehmenden werden in die Veranstaltung integriert.

Über die Verlinkung können Sie die detaillierte Beschreibung mit Buchungsmöglichkeit aufrufen.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.