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Konfliktmanagement - Kritische Gespräche zielorientiert und souverän meistern
In unserem Seminar lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, deren Ursachen zu analysieren und geeignete Lösungsstrategien auszuwählen. Sie setzen sich mit den Grundlagen der Konfliktentstehung auseinander und trainieren anhand praxisnaher Fallbeispiele, wie konstruktive Konfliktgespräche geführt und verbindliche Vereinbarungen erzielt werden können.
Besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem professionellen Umgang mit Emotionen sowie der Entwicklung einer zielorientierten Zusammenarbeit zwischen Konfliktparteien. Durch Übungen und Feedback gewinnen Sie Sicherheit für herausfordernde Gesprächssituationen und stärken Ihre Konfliktkompetenz nachhaltig.
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