Mit psychologischem Know-how Kundengespräche erfolgreicher gestalten

Stärken Sie die Beratungskompetenz Ihrer Mitarbeitenden.  

In unserem praxisorientierten Seminar zur Transaktionsanalyse lernen Kundenberaterinnen und Kundenberater, 
Kommunikationsmuster schneller zu erkennen und Gespräche gezielter zu steuern. 

So gelingt es ihnen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen, Missverständnisse zu vermeiden und individuelle Lösungen 
überzeugender zu vermitteln. Ihre Kundinnen und Kunden erleben dadurch eine wertschätzende, klare und vertrauensvolle Beratung – Ihre Bank profitiert von höherer Beratungsqualität und stärkerer Kundenbindung. 

Über die Verlinkung können Sie die detaillierte Beschreibung mit Buchungsmöglichkeit aufrufen. 

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.