Onlineseminar: Finanz-Zielgruppen neu denken: Mit KI zu mehr Kundennähe und Vertriebserfolg

Kundinnen und Kunden erwarten eine individuelle Ansprache, während Märkte, Bedürfnisse und Kommunikationskanäle immer dynamischer werden. Klassische Zielgruppenmodelle stoßen dabei zunehmend an ihre Grenzen. Moderne KI-Technologien eröffnen neue Möglichkeiten, Zielgruppen besser zu verstehen und Kundenbedürfnisse präziser zu erkennen.

In unserem Onlineseminar lernen Sie, wie datengetriebene und dynamische KI-Personas als Weiterentwicklung klassischer Personas eingesetzt werden können. Sie erfahren, wie aktuelle Daten genutzt werden, um Zielgruppen kontinuierlich zu analysieren und Veränderungen im Kundenverhalten frühzeitig zu erkennen. Dadurch entsteht eine differenziertere und praxisnahe Grundlage für Marketing- und Vertriebsaktivitäten.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Einsatz von KI-Personas entlang der gesamten Customer Journey. Sie erhalten Einblicke, wie sich Kundenansprache, Kommunikation und Vertriebsmaßnahmen gezielter auf individuelle Bedürfnisse ausrichten lassen und wie dadurch Kundennähe, Relevanz und Vertriebserfolg nachhaltig gesteigert werden können.

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