Firmenkundenassistenz - Aufbauworkshop
Zielgruppe
Für Mitarbeitende der Teamassistenz
Ihr Nutzen
- Sie helfen durch konsequente Service- und Kundenorientierung den Vertrieb zu optimieren
- Sie verbessern Ihre Fachkenntnisse und entlasten so die Beratung mit der Schaffung von mehr Nettomarktzeiten
Inhalt
- Vertiefung Telefontraining und Verkaufsrhetorik
- Schwierige Gespräche
- Telefonate mit Firmenkunden zielorientiert führen
- Verbesserung des kundenorientierten Briefstils anhand eigener Briefe
- Zeitmanagement
- Erfahrungsaustausch
Trainer
Julia Probst -
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