Fit für die Prüfung: 'Kunden beraten'

Zielgruppe

Für Auszubildende, die den schriftlichen Teil der IHK-Abschlussprüfung (Teil 2) absolviert haben und sich auf das Prüfungsfach „Kunden beraten“ vorbereiten

Ihr Nutzen

Sie trainieren Gesprächssimulationen mit Mitgliedern von IHK-Prüfungsausschüssen zu den 5 Themengebieten

Konten führen
Anschaffungen finanzieren
Vermögen aufbauen
Risiken absichern
Baufinanzierungvorhaben im Privatkundengeschäft begleiten

Inhalt

Kenntnisse und Fertigkeiten, die Schwerpunkte dieses Prüfungsteils sind
Gesprächssimulationen mit Mitgliedern von IHK-Prüfungsausschüssen in allen relevanten Beratungsthemen
Gesprächsauswertungen und Feedbacks anhand der Kriterien nach § 13 (1) BankkflAusbV

Hinweis

Der Prüfungsteil "Kunden beraten" ist mit einer Gewichtung von 30 % der Gesamtnote ein wesentlicher Baustein der IHK-Abschlussprüfungen.
Um den Erfolg des Seminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 15 Auszubildende beschränkt.

Vorbereitungsunterlagen

Für das Seminar benötigen Sie Ihre persönliche Beratermappe, evtl. eigene technische Hilfsmittel, Taschenrechner und Schreibutensilien. Für die Prüfungssimulationen am 2. Seminartag wird Bankkleidung benötigt.