Onlineseminar: After-Sales - Mit dem Abschluss fängt die Kundenbetreuung erst an

In diesem Seminar erfahren Ihre Beraterinnen und Berater, welche Faktoren dazu beitragen, dass manche Mitarbeitende in der Kundenbetreuung erfolgreicher sind als andere und welche relevante Bedeutung die persönliche Betreuung im Vergleich zu Direktbanken hat.

Darüber hinaus zeigt das Seminar, wie eine gezielte After-Sales-Betreuung die Kundenzufriedenheit steigern kann. Teilnehmende erhalten hierfür konkrete Handlungsempfehlungen.  

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