Erfolgreiche Akquisition von Neukunden im Firmenkundengeschäft - vom routinierten Empfehlungsmanagement zur professionellen Kaltansprache

Zielgruppe

Es gibt aktive Akquisitionschancen in herausfordernden Zeiten !!!

Sie lernen vielfältige Aspekte moderner Akquisitionsarbeit kennen, überprüfen und steuern Ihre Einstellung und Motivation.
Sie grenzen sich von Wettbewerbern mit individuellen Alleinstellungsmerkmalen ab - klares warum mit mir, mit uns!
Sie nutzen praxiserprobte Akquisitionsstrategien zur konkreten Kontaktaufnahme, Erst- und Folgegesprächen.
Sie sind auf die klassischen Herausforderungen der Akquisition vorbereitet.
Sie erhalten praktische Hinweise für Telefonate und Erstgespräche.
Sie setzen sich persönliche und realistische Ziele für die Akquisition.

Grundlagen, Herausforderungen, Erfolgsfaktoren, Einstellungen, Trends in der Akquisition, z.B. digital Online- und E-Mailmarketing
Der Werkzeugkoffer für strukturiertes Akquirieren – die Ansätze für die dauerhafte Gewinnung und Bindung neuer Kunden.
Über Kundenzufriedenheit zu neuen Kunden – diverse aktive Empfehlungsstrategien
Direktstrategie- erfolgreiche Kaltakquise im Verdrängungswettbewerb von heute
Einstellung und Motivation - Mentale Stärke und aktives Stimmungsmanagement
Professionelle Vorbereitung auf Terminverkauf am Telefon und effiziente Erstgespräche, die Perspektiven eröffnen
Interessante Neukunden erkennen und finden: Infoquellen, Datenbanken, Parameter, Einschätzung und Bewertung
Terminverkauf: Kompetenter Umgang mit Vorzimmer, Einwänden und Provokationen durch mentale und inhaltlich Vorbereitung
Alleinstellungsmerkmale: warum mit mir, warum mit uns (20 Gründe)
Kompetent Interesse wecken, Aufhänger, Türöffner, Kundenstorys, Mehrwertthemen, Anreize geben
Der Analyse-Profi: Vertriebschancen erkennen und Kooperationsansätze erarbeiten
Akquise-Instrumente: Teamflyer, Analyse-Exposé, Unterlagen, Incentives

Dozent: Manfred Klapproth (Consulting, Coaching, Training)