Für angehende und junge Betreuende im gewerblichen Geschäft, die einen professionellen Auftritt beim Kunden anstreben sowie Erfahrene, die für sich mit Blick auf die Inhalte Entwicklungspotenzial sehen.

Es gibt 2 Ausgangssituationen für anstehende Termine:
1. Kunde will was, in der Regel Kredit. Hier gilt das optimale Ergebnis in Bezug auf Preise, Struktur/Besicherung sowie Mehrproduktverkauf zu erzielen. Hier ist Verhandlungsgeschick gefragt.
2. Kunde will „eigentlich“ nichts und glaubt für uns keine Beschäftigung zu haben. Hier gilt es mit strukturierter Potenzialanalyse „neue“ Themenfelder zu identifizieren und den Kunden mit gezielter Fragetechnik hierfür zu begeistern. Hier geht es um Verkaufsmethodik.

Ergänzend bietet der Dozent den Teilnehmenden ein 1-tägiges Vertriebscoaching mit 2-3 Kundenterminen an. Der Coachingtag wird in einer 2-stündigen Onlinesession, in der Kunden ausgewählt und Gesprächsthemen sowie Ziele festgelegt werden, vorbereitet.