Kompetenznachweis Zertifizierter VR-Serviceberater

Zielgruppe

Für Kundenberater in der Serviceberatung

Ihr Nutzen

Im Kompetenznachweis werden die für die Aufgabenerfüllung notwendige Fach-, Methoden-, Persönlichkeits- und Sozialkompetenz geprüft.
Mit differenzierten Lernkontrollen werden die Leistungen der Teilnehmer ermittelt und bewertet.

Inhalt

  • Prüfungsformen
    • MC-Test
    • Beratungsgespräche mit agree21

In dem Kompetenznachweis werden die Inhalte der zu Grunde liegenden Seminare geprüft.

Hinweis

Zur Durchführung der Prüfungsgespräche sind eigene Bankendgeräte mit zum Kompetenznachweis zu bringen.

Leistungsnachweis

Sie erhalten nach Bestehen des Kompetenznachweises den
VR-BeraterPass "Serviceberatung".

Termininformation

1 Tag

Weitere Informationen

Ihr persönlicher Kontakt

Sebastian_Pieknik, © Sebastian_Pieknik
Matthias RegnatProduktmanagerPrivatkundenbankTel.: 08461 650-1314matthias.regnat@abg-bayern.de
Andrea MeierAssistentinServiceberatung, KSC-AgentTel.: 08461 650-1304andrea.meier@abg-bayern.de